事情的起點
社區定向活動前一天，阿澄和小岳各畫了一張路線圖。阿澄想讓參加者經過老市場，小岳認為河堤比較好走。兩人把對方的稿子壓在紙堆底下，越改越不肯商量。到了傍晚，桌上有十幾張圖，卻沒有一張能交出去。
做出的選擇
來幫忙的志工問，參加活動的人需要什麼。這個問題讓兩人安靜下來。他們帶著輪椅使用者實際走了一遍，發現市場側門有坡道，河堤入口卻正在施工。小岳擅長量距離，阿澄熟悉攤販，兩人第一次在同一張紙上做記號。
後來的變化
正式活動那天，新地圖既有平緩路線，也標明可休息的市場座位。終點旁的留言板上，有人貼了一張畫：兩個人各拿半張地圖，拼起來是一條完整的路。阿澄把畫拍下來，小岳則在下次分工表上寫了兩人的名字。
聽見說法背後的理由
對相關閱讀詞「挚友」感到好奇時，不把結果好壞直接當作過程是否周全的證明；讓不同的想法有機會互相補充。 把握「朋友之間未必相同的步調」提供的交流機會，把改變看法當成理解增加的正常過程；從而分清讀懂內容與贊同做法的差別。 選擇「日常關心不一定需要盛大表示」當作讀後話題，試著用一次清楚提問代替反覆猜測；把不同解釋當作可以比較的閱讀提案。 選擇「邀請別人參與之前的詢問」當作讀後話題，不以自己的方便取代他人的真實需要；也讓後來的理解不抹去先前的困惑。 接著聊聊「分享喜好時保留不同意見」的不同面向，先看眼前有哪些資源再討論下一步行動；也幫助共讀者看清彼此關心的差異。
為再次閱讀準備一個問題
分享「阿澄想讓參加者經過老市場」引起的疑問，別把善意直接當成所有安排都已周全的保證；也幫助自己發現習慣忽略的部分。 讀到「他們帶著輪椅使用者實際走了一遍」不妨稍停，把不同步的理解放在一起能看出溝通的難點；把好奇心放在具體而可追問的問題上。 朗讀「這個問題讓兩人安靜下來」後留些空白，可以用不同顏色區分觀察所得與延伸提出的問題；把理解建立在可以共同看見的地方。 循著「兩人把對方的稿子壓在紙堆底下」檢查理解，先保留人物可能改變想法的空間再理解其決定；從而分清讀懂內容與贊同做法的差別。 釐清「也標明可休息的市場座位」與推測的距離，把推論一步步說出來能讓別人知道如何回應；把好奇心放在具體而可追問的問題上。 提問以前先讀清「發現市場側門有坡道」，用問題補足理解的空缺比直接替人物下定義穩妥；從而讓閱讀的發現保有真實的分量。
讀後仍值得珍惜的疑問
給出建議之前請先確認對方真正的疑問，留意敘述中的停頓而不替空白編造新的情節；也能提醒大家先理解問題再提出辦法。 願意更改原先答案時請一併記下新的依據，不妨想想同一句話在不同段落為何分量會不同；也為不同年齡的共讀者留下參與空間。 願意更改原先答案時請一併記下新的依據，可以討論什麼需要說清楚而什麼仍值得傾聽；把不同解釋當作可以比較的閱讀提案。 朗讀速度不同時可以先約定停頓位置，把事情發生的原因與人物事後的說明分別看待；讓每個結論都保有接受新線索的彈性。